更新日：2023年5月7日
最終更新：2023年5月8日
PS5のゲームを間違って購入して、返金してもらいました。
こんにちは、おやいんです。
ゲーム中、居眠りしてしまい、気がついたら、PS Storeでゲームを買ってました。（記憶飛んでる）
キャンセルの手続きを覚え書きしておきます。
間違って、ゲームを購入してしまったときの返金方法（購入だけでダウンロードしてないとき）
カスタマーサポートセンターのチャットにつなぐまでの手順です。
それ以後はチャットでオペレーターの指示に従ってください。
- 購入メールの「プレイステーション カスタマーサポート」 ・よくあるお問い合わせ（FAQ）の下のアドレスをクリック
- 「PS Storeと返金」をクリック
- 「返金」をクリック
- 左の「PS Storeで返金をリクエストする」をクリックする
- 「ゲームや追加コンテンツの返金」をクリックする
- 説明文を見て、返金に該当すれば、「返金をリクエストする＞」をクリック
- 「プレイステーションカスタマーサポートに問い合わせる」をクリック
- 「PS Storeと返金」をクリック
- 「PS Storeでの返金」をクリック
- 「返金用チャットボット」をクリック
- 右下に出てくる「onlineアシスタント」をクリック
- チャット画面が出てくるので、指示に従って入力する（オペレーター対応は、１０時～２３時５９分）
これで、僕は無事、返金してもらいました。
ゲーム中、寝落ちして、記憶ないのは怖い。
購入時にパスワードを確認する設定
ちなみに間違えないように、購入時にパスワードを確認する設定を勧められました。
PS Storeで［購入時にパスワードを確認する］機能を設定する方法
PS Storeでの購入時のパスワード保護を有効化する方法をご説明します。
www.playstation.com
ではまた。
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